Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zq88

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến zq88 ("Chúng tôi", "zq88", "Nền tảng") tại địa chỉ https://zq88.asia. Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc tất cả các bên kể từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zq88.

zq88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bàn, các môn thể thao khác), casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, poker), nổ hũ và máy đánh bạc điện tử, đá gà livestream, bắn cá, và các trò chơi truyền thống Việt Nam như Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, hoặc bất kỳ hành động nào khác trên nền tảng zq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi, được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Thỏa thuận này.

zq88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại zq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân thực sự và đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật của chính bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng zq88. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin nhận dạng của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam hợp lệ.
• Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định nào áp dụng đối với cá nhân bạn.

Xác minh tài khoản (KYC)

zq88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc thẻ ngân hàng)

zq88 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. zq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

Nạp tiền

zq88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa mặc định là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của tài khoản đã đăng ký. zq88 nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của người khác. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Trong một số trường hợp hiếm gặp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–60 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán và Quốc khánh 2/9.

zq88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường. Số tiền rút phải được gửi về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh trước đó.

Trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản, zq88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

zq88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm triển khai.

Các quy định chung về khuyến mãi

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới, nạp lần đầu, tối đa ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• zq88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, hoặc tạo nhiều tài khoản để thu thập tiền thưởng.
• Tất cả các quyết định liên quan đến khuyến mãi và tiền thưởng của zq88 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng zq88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc duy trì tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zq88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai lệch do lỗi hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc giải quyết tranh chấp.
• Cho phép người dưới 21 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

zq88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, zq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc bất kỳ tổn thất nào khác.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, zq88 sẽ điều tra và xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ. Nếu không thể xác định kết quả hợp lệ, zq88 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.

Thay đổi dịch vụ

zq88 có quyền thêm, sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong trường hợp ngưng dịch vụ lớn.

Thỏa thuận này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng zq88 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, zq88 và người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người dùng cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của zq88 qua địa chỉ email [email protected] và cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề, và các bằng chứng liên quan. zq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo các phương thức pháp lý phù hợp với quy định hiện hành.